'Modern Satış Yönetimi ve Liderlik' isimli kitabım, Platin Dergisi'nin düzenlediği, yılın en iyi iş kitabı oylamasına aday gösterildi. 10 Ağustos 2017'de başlayan oylama, 21 Eylül 2017'de son bulacak. Kitap içeriğini ve değerli üstatların kitabım hakkında yaptığı yorumları bir kez daha paylaşmak istedim. (Türkiye'deki tüm seçkin kitabevlerinde ve internette bulabilirsiniz.)
Platin İş Kitapları Ödülleri/Modern Satış Yönetimi ve Liderlik |
Modern Satış Yönetimi ve Liderlik
İçindekiler
SATIŞ
SEKTÖRÜNDE MODERN LİDERLİK ANLAYIŞI
Vizyon sahibi & kalbiyle yöneten
liderler
SATIŞ
PERSONELİ İSTİHDAMI ve EĞİTİMİ
Doğru Personel seçimi
Satış ekibi oluşturmak ve eğitmek
BAŞARILI
SATIŞ ADIMLARI ve YÖNETİLMESİ
Satışın adımları ve Yönetilmesi (Saha
çalışması ile birlikte)
Başarının ölçülmesi ve geri bildirim
Müşeri duyguları (2 farklı model)
Ekip yönetimi
Ekip toplantıları
Düzenli eğitim sistemi oluşturmak
SATIŞ
SEKTÖRÜNDE LİDERLİK
Büyük resim oluşturmak
Smart hedefler belirlemek
Ekip içinde güven duygusu oluşturmak
Sorumluluk aşılamak
Motivasyon sağlamak
Rol model olmak
ÇALIŞAN
BAĞLILIĞI VE FARKLI LİDERLİK UYGULAMALARI
Çalışan bağlılığı ve takdir
Ekibin ufkunu açmak
Ekibe problemin değil çözümün parçası
olmayı aşılamak
Farklı çalışanlara farklı yaklaşım
Adalet yöneticiliğin temelidir
DUYGUSAL
ZEKÂ & LİDERLİK
Duygusal zekâ
Duygusal zekânın liderlik üzerindeki
etkileri
Duygusal zekâ nasıl gelişir?
ZOR
ZAMANLARDA LİDERLİK VE PERFORMANS DEĞERLENDİRME DEVRİMİ
Zor zamanların lideri olmak
Ümitleri canlı tutmak
Satışlar düştüğünde aksiyon planı
Performans değerlendirme devrimi
LİDERLİĞE
FARKLI YAKLAŞIMLAR
Yönetimle ve astlarla olan ilişkiler
Y Kuşağı ve satış sektörü
Çalışan psikolojisi (2 farklı lider modeli,
çalışan psikolojisi)
Mükemmel bir liderin sahip olması gereken
özellikler
MÜŞTERİ
İLİŞKİLERİ ve SATIŞ
Müşteri ilişkileri standartları
LİDERLİK
HİKAYELERİ ve İLHAM VEREN AFORİZMALAR
Gerçek liderlik başarısı örnekleri
Tarihten gelen liderlik öyküleri
İlham veren aforizmalar
SON
SÖZ
Kalbinizle yaptığınız her şey size geri
dönecektir
-Yorumlar-
Geçmişte üretimin gücü öndeydi. Şimdi ise satış. Neden mi? Tüketicilerin hem sayısal, hem de içerik olarak çok daha farklı kanallardan, ürüne ya da hizmete ulaşma olanağı var. Sizin ürün ya da hizmetinizin farkı nedir? Potansiyel müşteriniz ile, ilk iletişimi kuran kimse, onun performansı, ‘satış’ rakamlarını etkileme gücüne sahip en önemli etkendir. Yücel Uygun da, sadece şirket sahiplerine, tepe yöneticilere değil, ‘satış’ kavramını güçlendirecek yetenekler için de önemli bir kitaba imza atıyor. Okuyun ve satışta farkın nasıl oluşabileceğine ilişkin yapının bir parçası olun…
Talat Yeşiloğlu
Ekonomist Dergisi Genel Yayın Yönetmeni
Satış ile Liderliği güzel harmanlayan, satışın sadece müşteri karşısında yapılan bir mücadele değil, tüm şirket süreçlerini ilgilendiren bir fonksiyon olduğunu çok güzel anlatan, akılda kalıcı ve etkileyici tanımlarla bezenmiş, satış ve pazarlama sektöründe çalışanların mutlaka okuması gereken bir eser.
Prof. Dr. F. Tunç Bozbura
Temiz niyetle elinden gelenin en iyisini yapmak coşkuyu (enerjiyi) getirir. Lider, başkalarından istediğini, ilk önce kendisi yerine getirip, rol-model olan kişidir. Hedefler bizi hayata bağlar. Hedeflerini gerçekleştirenler kendi kendilerinin de liderleridir. Bütün bunları merak ediyorsanız, bu kitabı okumalısınız.
Prof. Dr. Canan Çetin
İncelemek için:
Kitabımı okuduysanız ve layık görüyorsanız Platin Dergisi'nin oylama linki:
http://iskitaplariodulleri.com
Sevgilerimle,
Yücel Uygun
Kurucu
DBA Consulting
yuceluygun@dbaconsulting.com.tr
www.dbaconsulting.com.tr